Отзывы о компании Kozatchok

Всем кто покупает в этом магазине! Будьте осторожны покупая комплекты материнских плат! Платы приходят с предустановленными процессорами и ОЗУ. Проверяйте сокеты материнских плат на наличие механических повреждений прямо на почте.В моём случае,плата с уже с установленным процессором ,сразу же начала выдавать ошибку b7,что говорит о возможных проблемах с контактами процессора.После того как процессор был снят,обнаружилось что две ножки на сокете были сломаны,и некоторые погнуты в разных направлениях.Продавец отказал в возврате или обмене материнской платы,сославшись на "механическое повреждение" ( ПО ВИНЕ ПОКУПАТЕЛЯ? ).Якобы плата тестировалась перед отправкой.Теперь доверия к магазину нет и однозначно,я больше никогда в этом магазине ничего не куплю.

• Комментарий продавца13.04.2025

  Доброго дня! Дякуємо за відгук. Ми завжди відповідально підходимо до своєї роботи: усі комплекти перед відправкою проходять повну перевірку та тестування в зборі, щоби виключити будь-які проблеми зі сумісністю чи пошкодженнями.
  Ймовірність того, що материнська плата була надіслана з пошкодженим сокетом — виключена. На жаль, фото пошкодження ми від вас так і не отримали, а ваша інформація з часом змінювалась — спершу йшлося про один зламаний контакт, потім — про декілька зламаних і декілька зігнутих. Це ускладнює об'єктивну оцінку ситуації.
  На жаль, механічні пошкодження (в тому числі й контакти сокету) не підпадають під гарантійне обслуговування, оскільки найчастіше вони виникають уже після отримання товару — наприклад, під час встановлення процесора.
  Ми щиро шкодуємо, що у вас виникла така ситуація. Водночас ми не можемо взяти на себе відповідальність за пошкодження, яких не було під час відправки. Надалі рекомендуємо дійсно перевіряти стан контактів одразу при отриманні, як ви і зазначили — це важливий крок, що дозволяє швидко вирішити будь-які питання.

Поставил, работает хорошо. Посмотрим на длительность.

Все підійшло. Дякую

Проконсультировали, помогли подобрать кулер. Быстро отправили. Пришлось переставить кабели местами но это было оговорено в описании потому претензий нет, все работает. Спасибо